Cosas Cotidianas

Jueves, 27 de enero de 2005

Toma de Decisiones

Todos, pero absolutamente todos los días de nuestras vidas tomamos decisiones, de mayor o menor importancia, pero decisiones al fin... ¿Qué blusa me pongo? ¿Por qué camino me voy? ¿Qué almuerzo?, por citar decisiones sencillas, o más complejas y relevantes en nuestras vidas como ¿Qué estudio?... ¿Y tenemos consciencia de lo hacemos?

Los teóricos en esta materia, señalan que la única forma de tomar una decisión de manera correcta es mediante la aplicación de un proceso de Toma de decisiones acertado y señalan seis pasos para tomar decisiones eficientemente.

Bajo este Proceso de Toma de Decisiones, podemos evaluar los resultados y hasta replantear la solución, sin embargo, hay situaciones en la vida en la que si tomamos una decisión “inapropiada”, no es tan sencillo volver atrás, pero bueno, veamos los pasos y algunos ejemplos:

• Identificar la Situación : Durante este paso , la idea es identificar la situación, ante la cual hay que hacernos la pregunta, ¿qué hay que decidir?, lo que puede implicar desde, algo trivial como el color que quiero para mi casa, hasta algo tan trascendental como si debo divorciarme o no - rudo, pero cierto-.

• Analizar la Situación: En este paso hay que determinar las causas de la situación: ¿Porqué quiero cambiar el color? ¿Está pasado de moda? ¿Se ensucia demasiado? O para el segundo caso, ¿Qué pasó? ¿En que fallé, o en qué falló? ¿Aun lo quiero? ¿Tiene remedio esta relación?, entre otras tantas preguntas, que, para este tipo de situaciones suelen surgir.

• Evaluar las alternativas: Durante esta fase identificamos las posibles soluciones y sus posibles consecuencias, evaluando las ventajas y desventajas de cada unas de ellas: Puedo ver una carta de colores y comparar como queda el color con mis muebles, por ejemplo, o puedo pensar si vamos a terapia de pareja, o ¿quien se va de casa? ¿a dónde?, etc.

• Seleccionar la opción más apropiada: Una vez analizadas todas las opciones posibles, debemos escoger la que nos parece más beneficiosa y adecuada. El color que desees; darte una nueva oportunidad o definitivamente proceder con el divorcio.

• Llevar a la práctica la alternativa elegida: Una vez tomada la decisión debemos llevarla a la práctica y “observar” su evolución. Aquí reflexionamos sobre si es correcta la decisión. Pintamos la casa o seguimos en el Matrimonio o vamos adelante con el Divorcio –según la alternativa elegida-.

• Evaluar el resultado: En este último paso tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados En esta fase nos preguntamos si la decisión produjo los resultados esperados. ¿!?

Si, es verdad, podemos evaluar el resultado del Divorcio, pero, ¿y si no fue lo correcto?, ¿es fácil decirle a tu “ex”? -me equivoqué, no era eso lo que quería, las cosas no salieron como yo pensaba, intentémoslo de nuevo; lo menos que van a hacernos es tirarnos la puerta en la cara... Pero realmente eso es lo de menos, comparado con el cómo nos vamos a sentir durante mucho tiempo...

Con esto no pretendo magnificar el proceso de Toma de Decisiones, sino hacer alegoría a nuestro día a día. Obviamente, en una Organización el gerenciar –que entre tantas cosas implica importantes toma de decisiones- es todo un arte, y aun cuando las decisiones pueden implicar riesgos importantes, si son tomadas con las debidas precauciones y evaluación de riesgos, un error puede ser recuperable bajo un plan de contingencia, pero en nuestra vida no siempre es tan sencillo dar marcha atrás.

Entonces, si somos los gerentes de nuestras propias vidas y por ende los únicos responsables de nuestro destino, Creo, – de forma muy personal- que deberíamos ser muy cuidadosos al tomar las decisiones que puedan impactar nuestro camino por la vida, por su puesto, sin dejar de lado la espontaneidad, ¿no creen?

Por: Adriana | Gerencia Cotidiana | Comentarios (5) | Referencias (0)